#11 | Révolutionner la tech et réinventer la relation client : le pouvoir de la transparence - Caroline Sauvegrain, CEO de Theodo
Description
Dans ce nouvel épisode, Caroline Sauvegrain, CEO de Theodo, partage la vision et les stratégies qui ont propulsé son ESN au sommet.
Sa vision est simple : il faut miser sur l’expertise technologique, innover dans ses méthodes de travail et se concentrer sur la satisfaction client.
Les exemples d’applications sont nombreux : des "daily mails" aux demandes de feedback hebdomadaire, en passant par une capacité exceptionnelle de remise en question. Grâce à une transparence sans compromis, Theodo atteint des niveaux inédits de productivité et de vélocité. Avec ses collaborateurs comme avec ses clients, l’ESN a su créer des relations de confiance unique, faisant d’elle une étoile montante de la tech française.
Découvrez les coulisses d’une croissance fulgurante et les enseignements d’une dirigeante visionnaire.
Caroline aborde sans détours les défis du secteur et livre ses convictions pour l’avenir du conseil IT.
Au programme :
Allier l’agilité d’une startup et l’expertise d’un grand groupe pour garantir la satisfaction client
IA générative comme levier de productivité et de valeur ajoutée
Culture d’entreprise et méthodes de travail agiles : attirer et fidéliser les développeurs
Un épisode inspirant à ne pas manquer pour tous les acteurs du numérique.
Bonne écoute !
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